1. Algemeen
1.1 Paramor is een eenmanszaak, geregistreerd onder Ravi Klaassens, gevestigd aan Duivelshofhoek 11, 7546 BJ Enschede. In deze voorwaarden wordt Paramor aangeduid als 'Paramor' of 'de dienstverlener', en de klant als 'de opdrachtgever'.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Paramor, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 Alle e-mails verzonden vanaf ravi@paramor.nl, projects@paramor.nl en hello@paramor.nl worden als bindend beschouwd en vormen officiële communicatie van Paramor.
1.5 We gebruiken Umami en Vercel Analytics om anonieme gebruiksgegevens te verzamelen voor het verbeteren van onze website.
2. Offertes en Overeenkomsten
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte van Paramor accepteert, hetzij schriftelijk, mondeling, per e-mail of via een ander elektronisch communicatiemiddel.
2.3 Paramor behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van reden te weigeren.
3. Tarieven en Betaling
3.1 De tarieven van Paramor worden vermeld in de offerte en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim en is 10% rente per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
4. Intellectueel Eigendom
4.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Paramor geleverde ontwerpen, concepten en andere materialen blijven eigendom van Paramor, tenzij anders overeengekomen.
4.2 De opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor de geleverde producten en diensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Paramor is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van de geleverde producten, diensten of ontwerpen.
5.2 De aansprakelijkheid van Paramor is beperkt tot het door de opdrachtgever betaalde bedrag onder de overeenkomst.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Paramor zal alle vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever geheimhouden en niet aan derden verstrekken zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.
7. Overmacht
7.1 In geval van overmacht is Paramor niet verplicht de overeenkomst na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en invloed van Paramor, waardoor nakoming redelijkerwijs onmogelijk is.
8. Betaling en Uitvoering van Werkzaamheden
8.1 Paramor behoudt zich het recht voor geen verdere werkzaamheden te verrichten totdat betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Voor aanvang van de werkzaamheden wordt een eerste bedrag gefactureerd voor de uitvoering van de briefing en projectdefinitie. Dit bedrag en de betalingsvoorwaarden worden vooraf overeengekomen tussen Paramor en de opdrachtgever.
8.3 Na goedkeuring van de projectdefinitie door de opdrachtgever verstrekt Paramor een raming voor de ontwerp- en ontwikkelfases van het project.
8.4 De opdrachtgever is verplicht de helft van het geraamde bedrag te betalen vóór aanvang van de ontwerp- en ontwikkelfases, zoals overeengekomen bij de start van de opdracht.
8.5 Tijdens de ontwerp- en ontwikkelfases kan het uiteindelijke bedrag variëren. Paramor zal redelijke inspanningen leveren om de opdrachtgever op de hoogte te houden van eventuele kostenwijzigingen.
8.6 Aan het einde van de opdracht dient de opdrachtgever het resterende bedrag van de werkelijke kosten te betalen, zoals bepaald binnen de marge van de oorspronkelijke raming.
9. Annulering en Terugbetaling
9.1 Bij annulering door de opdrachtgever na goedkeuring van de projectdefinitie is een annuleringsvergoeding verschuldigd aan Paramor. Het exacte bedrag en de voorwaarden worden vooraf bepaald en vastgelegd.
9.2 Indien Paramor reeds is gestart met de ontwerp- of ontwikkelfases op het moment van annulering, is de opdrachtgever verplicht te betalen voor het reeds uitgevoerde werk volgens de voorwaarden in de overeenkomst.
9.3 Paramor behoudt zich het recht voor extra kosten in rekening te brengen op basis van het reeds verrichte werk en gemaakte kosten, zoals gespecificeerd in de overeenkomst tussen Paramor en de opdrachtgever.
10. Inschakeling van Derden
10.1 Paramor behoudt zich het recht voor om voor bepaalde onderdelen van het project derden in te schakelen.
10.2 Paramor blijft echter verantwoordelijk voor de algehele levering van diensten aan de opdrachtgever.
10.3 Tijdens de projectdefinitie beoordeelt Paramor of het inschakelen van een derde noodzakelijk is voor specifieke onderdelen van het project. Indien nodig zal Paramor de opdrachtgever tijdig informeren over de noodzaak en de geschatte kosten.
10.4 De kosten voor het inschakelen van derden zijn voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten worden besproken en vastgesteld tijdens de projectdefinitie.
10.5 Paramor streeft naar transparante communicatie met de opdrachtgever en zal duidelijk aangeven of het inschakelen van een derde vereist is, met gedetailleerde informatie over de mogelijke kosten.
11. Communicatie
11.1 Alle communicatie tussen de opdrachtgever en Paramor vindt bij voorkeur schriftelijk plaats, per e-mail of via een ander digitaal communicatiemiddel.
11.2 Paramor is niet aansprakelijk voor enige schade of verlies als gevolg van communicatie via elektronische middelen.
12. Wijzigingen en Aanpassingen
12.1 Wijzigingen aan het oorspronkelijke projectvoorstel dienen schriftelijk te worden overeengekomen tussen de opdrachtgever en Paramor.
12.2 Eventuele aanpassingen aan het project buiten de oorspronkelijke scope kunnen extra kosten met zich meebrengen.
13. Privacy en Gegevensbescherming
13.1 Paramor zal alle redelijke maatregelen nemen om de privacy van de opdrachtgever en betrokken partijen te waarborgen.
13.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
14. Overdraagbaarheid
14.1 De opdrachtgever mag de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met Paramor niet overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van Paramor.
15. Toepasselijk Recht en Geschillen
15.1 Op deze overeenkomst is het recht van het overeengekomen rechtsgebied van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Paramor is gevestigd.
16. Naleving van Lokale Wetgeving
16.1 De opdrachtgever erkent en stemt ermee in dat hij zelf verantwoordelijk is voor naleving van alle toepasselijke lokale wet- en regelgeving in zijn respectieve rechtsgebied, met name op het gebied van gegevensbescherming en consumentenrechten.
16.2 Paramor spant zich in om op de hoogte te blijven van algemene wettelijke vereisten, maar kan niet garanderen op de hoogte te zijn van alle specifieke wetten in elk rechtsgebied.
16.3 Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om juridisch advies in te winnen en te zorgen dat het gebruik van de producten, diensten en ontwerpen van Paramor in overeenstemming is met de wet- en regelgeving van het rechtsgebied waarin hij opereert.
16.4 Paramor zal naar beste weten en kunnen voldoen aan alle relevante lokale wetgeving, met bijzondere aandacht voor gegevensbescherming en consumentenrechten.
16.5 Indien enige bepaling van deze overeenkomst in strijd is met dwingende lokale wetgeving, komen partijen overeen in goed overleg de overeenkomst aan te passen met behoud van de strekking voor zover wettelijk toegestaan.
16.6 De opdrachtgever vrijwaart Paramor voor alle aanspraken, schade of juridische procedures voortvloeiend uit het niet naleven van lokale wetgeving in zijn rechtsgebied.
16.7 Partijen komen overeen elkaar tijdig te informeren over wijzigingen in lokale wetgeving die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van deze overeenkomst.
16.8 Naleving van lokale wetgeving, waaronder maar niet beperkt tot privacy, gegevensbescherming en consumentenrechten, is van groot belang. Beide partijen zullen zich inspannen om hiervan op de hoogte te blijven en zich eraan te houden.
17. Verwijsprogramma
17.1 Het verwijsprogramma is een informeel, vrijblijvend systeem bedoeld als een leuke manier om een beloning te verdienen voor het aanbrengen van nieuwe klanten bij Paramor.
17.2 Deelname aan het verwijsprogramma schept geen enkele juridische verplichting of afdwingbaar recht op uitbetaling. Een eventuele beloning is volledig naar het eigen goeddunken van Paramor en nooit gegarandeerd.
17.3 Om in aanmerking te komen moet de aangebrachte klant zelfstandig en direct contact opnemen met Paramor, waarna de referrer per e-mail de naam en details van de verwijzing doorgeeft. De klant moet binnen 7 dagen na de verwijzing betalende klant worden.
17.4 De 10% beloning wordt berekend over de nettowinst van Paramor bij projecten boven €1000 (netto), en wordt alleen uitbetaald na afronding en volledige betaling van het project.
17.5 De referrer is zelf verantwoordelijk voor eventuele belasting of wettelijke verplichtingen over de ontvangen beloning.
17.6 Paramor behoudt zich het recht voor het verwijsprogramma op elk moment, om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving te weigeren, aan te passen of te beëindigen.
17.7 Paramor is niet aansprakelijk voor geschillen, misverstanden of claims voortvloeiend uit het verwijsprogramma, en alle beslissingen over deelname en uitbetaling zijn naar het eigen inzicht van Paramor.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 7-1-2025 te Enschede. Paramor behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website van Paramor.